الرئيسية

استشارات

تدريب وتأهيل

 

المدربون

الدورات المتدربون خدماتنا اتصل بنا
 
     
   
 
 

عام

اسم الدورة

مهارات الإدارة

مدة الدورة

5أيام/ 4ساعات يومياً

الشريحة المستهدفة

للعاملين في مجال الإدارة ولكافة المهتمين بمجال الإدارة

شروط الحضور

حاصل على شهادة جامعية في مجال عمله

مقدمة عن الدورة

تعتبر العملية الإدارية ركناً أساسياً من أركان أي عمل مهما صغر حجمه أو كبر، ويمكن للمراقب أن يلاحظ استخدام التقنيات الإدارية في كل ما يقوم به الانسان من أعمال، وإذا ما اعتبرت مهارات الحياة مؤخراً شرطاً لازماً للنجاح في كل ما نقوم به، فإن أهميتها تتضاعف في حال القيام بالعمل الإداري. لهذا أصبح اكتساب المهارات الإدارية ضرورة لكل موظف مهما اختلف موقعه في بيئة العمل.

أهادف الدورة

  • ·        تحديد مفهوم الإدارة ووظائفها.

  • ·        تحديد مفهوم الهيكل التنظيمي وإشكاليات توصيف عمل الأقسام.

  • ·        تحديد السمات الشخصية المطلوبة.

  • ·        اكتساب المهارات اللازمة للإداري الناجح

محاور الدورة

اليوم الأول

  • مفهوم الإدارة ووظائفها.
  • حالات عملية.

اليوم الثاني

  •  تحديد مفهوم الهيكل التنظيمي في الإدارة وكيفية تصميمه.
  • حالات وتمارين عملية.

اليوم الثالث

  •  توصيفات عمل الأقسام وإشكالياتها.
  • حالات عملية

اليوم الرابع

  • المهارات الإدارية (داخل المكتب، مهارات مع الزبائن والعملاء، ومهارات تقييم الأشخاص).
  • أهم الصفات الشخصية للإداري الناجح (مهارات تواصل مع الآخرين حسب الموقع الإداري بالشركة، القدرة على حل الخلافات والتعامل مع الأشخاص صعبي المراس).

اليوم الخامس

  • حالات عملية وتمارين وتقييمات.
  • توزيع شهادات.
 

 

عودة

  مناهج ومفردات الدورات
 
   

 

Designed By M.Alkateb @2018
mssalkateb@gmail.com